Năm 2018, tiếp tục phát huy vai trò đơn vị điểm trong thực hiện Cuộc vận động "Xây dựng phong cách người Công an nhân dân bản lĩnh, nhân văn, vì nhân dân phục vụ" gắn với "Xây dựng hình ảnh đẹp người chiến sĩ Công an Quảng Ninh cùng Nụ cười Hạ Long", hoàn thành xuất sắc các chỉ tiêu thực hiện phong trào thi đua "Vì an ninh Tổ quốc" năm 2018 do Đảng ủy, Giám đốc công an tỉnh phát động.

Từ đầu năm đến nay, có 30.986 lượt công dân đề nghị cấp hộ chiếu (tăng 31% so với năm 2017), 207.341 lượt công dân đề nghị cấp giấy thông hành nhập xuất cảnh (tăng 23,5% so với cùng kỳ). Phòng Quản lý xuất nhập cảnh Công an tỉnh Quảng Ninh đã chủ động bố trí cán bộ làm việc, tăng thời gian làm việc ngoài giờ hành chính kể cả ngày nghỉ Thứ Bảy, Chủ Nhật để tiếp nhận, giải quyết dứt điểm hồ sơ công dân đến nộp trong ngày, đáp ứng tối đa yêu cầu chính đáng của các cá nhân, tổ chức, cơ quan, doanh nghiệp. Với mô hình "Phòng tiếp dân thân thiện" Phòng Quản lý xuất nhập cảnh Công an tỉnh Quảng Ninh đã tiếp nhận hồ sơ hộ chiếu tại nhà cho những trường hợp bệnh nặng, khuyết tật, khó khăn trong đi lại; giải quyết cấp hộ chiếu sớm cho những trường hợp cần xuất cảnh gấp để điều trị bệnh ..., luôn thực hiện khẩu hiệu "CBCS phòng Quản lý xuất nhập cảnh vì nhân dân phục vụ". Trong năm vừa qua, đơn vị đã tiếp nhận hồ sơ tại nhà cho 01 công dân mắc bệnh hiểm nghèo, báo cáo Cục Quản lý xuất nhập cảnh cấp hộ chiếu sớm cho 15 công dân có hoàn cảnh đặc biệt cần xuất cảnh gấp.

Trong tháng 10 vừa qua, khi biết được một số trường hợp có nhu cầu xuất cảnh vì hoàn cảnh đặc biệt, cán bộ phòng Quản lý xuất nhập cảnh đã động viên, chia sẻ, tận tình hướng dẫn công dân hoàn thiện hồ sơ và báo cáo đề xuất Cục Quản lý xuất nhập cảnh, Bộ Công an cấp hộ chiếu sớm cho công dân cùng thân nhân kịp xuất cảnh sang nước ngoài. Ví dụ như: trường hợp chị Phạm Thị Thủy (trú tại Đông Triều) nhận được tin con gái chị là Nguyễn Thị Mai (sinh năm 1992) tử vong trong một vụ xô xát giữa 02 người Việt Nam và thi thể đang lưu giữ tại nhà xác ở tỉnh Quảng Đông, Trung Quốc; trường hợp cháu Nguyễn Thị Mai Anh (trú tại TP Hạ Long) có mẹ đẻ xuất cảnh sang Australia du lịch, bị tai nạn đang trong tình trạng nguy kịch, đang điều trị tại bệnh viện Royal Brishbane and Womens Hospital, Australia và trường hợp chị Nguyễn Thị Lan (trú tại TP Uông Bí) có con trai là Bùi Nguyễn Bảo Quân, sinh ngày 23/7/2018 mắc bệnh hiểm nghèo, phải sang Singapo điều trị sớm nếu không sẽ nguy hiểm tính mạng.

Những việc làm trên của cán bộ, chiến sĩ phòng Quản lý xuất nhập cảnh Công an tỉnh Quảng Ninh cho thấy đơn vị thực hiện hiệu quả cuộc vận động xây dựng hình ảnh người CAND bản lĩnh, vì nhân dân phục vụ. Ngoài ra, đơn vị đã làm tốt công tác đền ơn, đáp nghĩa, uống nước nhớ nguồn với số tiền cán bộ, chiến sĩ quyên góp 46 triệu đồng. Từ đầu năm 2018 đến nay, đơn vị đã nhận được 21 Thư cảm ơn, khen ngợi của công dân, cơ quan, tổ chức. Đây là nguồn động viên khích lệ to lớn để tập thể cán bộ chiến sĩ phòng Quản lý xuất nhập cảnh Công an tỉnh Quảng Ninh nỗ lực hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ được giao./.

Hà Trang - Phòng Quản lý XNC, Công an tỉnh Quảng Ninh